MAVIC復活！ ～DJIへ修理にだしてみた～
2017/02/10
去年の年末にMAVICのジンバル故障でどうにもならなくなったので、DJIに修理だしていたのがやっと戻ってきたのでその記録。
調子が悪くて色々とやり取りしてたメモ。
12月26日
サポートへ確認依頼を開始。
ジンバルの調子が悪い旨の記載と、動画のリンクを貼って連絡。
12月27日
ファームウェアUpdateとIMU校正を試すよう指示。
結果はこちら。
1月11日
修理対応をして欲しい旨を連絡。
上記のやり取りをしていたので、サポート依頼書にその旨追記してMAVIC梱包。
まだどこが故障しているか解らないけれども、点検費用12000円が発生する旨の案内。
有償となるのは認識していたので、バッテリーとコントローラー、充電器、ケーブルもまとめて送ることにした。
1月12日
MAVIC発送。
元気になって返ってくるんだよ。
DJIで荷物を受領したらシステムに登録されるそう。そのときにメールが飛ぶとのこと。
そのときにケースナンバーが採番されて進行状況について確認できるそうな。
12日に発送したから、13日には到着するはず。
1月18日
いまだに受領連絡がないので、問合せを実施。
その日のうちに、到着してるけどシステム登録まちとの回答。
と、しばらくすると登録された旨の連絡。
蕎麦屋の出前かｗ
1月27日
見積もり完了の連絡。
即日作業続行を指示。
2月2日
修理品の発送。
2月3日
MAVIC復活！！！
結局何日かかった？
当初の問合せから数えると5週間くらい。
あいだ、年末を挟んじゃったから1週間近く余計な時間がかかってるので、実質4週間くらい？
まぁ…こんなもんかなぁ…もうちょっと速いといいんだけど…。
いくらかかった？
コメントを頂いたり周りの人の話を聞くとMAVICのジンバルはだいぶ弱そう。
修理品は新品交換になっていたけど、特に何か変わった感じはしない。
また壊れるんじゃないかなぁ・・・とちょっと不安。
そして修理代。
今回は、色々とサポートとやり取りをして落下や破損が無いということで、有償点検費用の
12000円に送料をくわえた12750円で修理完了。
本来は点検費用（12000円）とジンバルの部品代（21480円）に送料（750円）なので、
34230円かかる計算。
また壊れる可能性を考えると、保険に入っておく方が良いかも…。
ちょっと悩んでます。
小さくて持ち運びし易いMAVICですが、そのトレードオフとして風への弱さやジンバル機構の弱さは仕方ないのかなぁ。
次期MAVICはジンバルを強化して出てきて欲しいものです。